A compter du 1er janvier 2012, de nouveaux modes et lieux de paiement

A compter du 1er janvier 2012, Actis devient votre interlocuteur unique pour le paiement de votre loyer ! Finis les paiements au Trésor Public d'Actis.

Ainsi, pour payer votre loyer, 5 solutions s’offrent désormais à vous :

• Le prélèvement automatique :

Si, comme 4500 locataires d’Actis, vous bénéficiez déjà du prélèvement automatique, vous n’avez rien de particulier à faire. Vous n’êtes pas encore bénéficiaire et vous souhaitez souscrire au prélèvement automatique ? C’est très simple. Il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre (document "Solutions de paiement"), de joindre un RIB et de le retourner à votre agence.
C’est vous qui choisissez la date de prélèvement, ensuite vous n’aurez plus à y penser !

• La carte bancaire :

C’est la grande nouveauté pour le paiement du loyer ! Vous pourrez dès les premiers jours de janvier payer en ligne en toute sécurité sur notre site Internet www.actis.fr, rubrique « Je paie en ligne ». Il vous suffit de vous munir de votre avis d’échéance pour vous identifier.
Si vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez également payer sur une borne de paiement en libre service. La première à être installée sera fonctionnelle dès les premiers jours de janvier à la Direction Territoriale Jean-Jaurès d’Actis, 54 cours Jean Jaurès à Grenoble. Là encore, pensez à vous munir de votre avis d’échéance.

• Le chèque :

Vos chèques, libellés à l’ordre d’Actis, doivent désormais être adressés au siège d’Actis, 25 avenue de Constantine 38100 Grenoble.

• Le Titre Interbancaire de Paiement (TIP)

Plus simple que le chèque : le TIP. Plus besoin de faire un chèque, il suffit de dater et signer chaque mois le TIP intégré à votre avis d’échéance.
La première fois, pensez à joindre votre RIB !

• Espèces

Peu utilisé car il oblige un déplacement, ce mode de paiement reste toutefois possible. Les paiements au trésor public au siège d’Actis ne seront plus possibles à compter du 1er janvier. Dorénavant, les paiements en espèces pourront s’effectuer dans tous les bureaux de poste (sauf ceux de Grand Place et Alsace Lorraine). Pour cela, remplissez le formulaire de « mandat-compte » remis à la Poste et joignez-y vos espèces. Voir explication sur ce document. Fiche mandat (pdf - 218,40 ko) . Ce service est entièrement gratuit pour les locataires d’Actis.

Retrouvez toutes les informations détaillées sur les modes et lieux de paiement dans le dépliant explicatif ci-contre.

Une question sur les modes de paiement ? N’hésitez pas à contacter votre agence Actis.

Des difficultés pour le paiement de votre loyer ?

Mettez-vous immédiatement en relation avec le chargé de précontentieux au siège d’Actis. Il étudiera avec vous les solutions les plus appropriées pour vous permettre de régulariser votre situation. N’attendez pas les premières relances qui peuvent déboucher sur la facturation de frais et la suspension de l’APL.

Liste des agences

• Dépliant Solutions de paiement_site (pdf - 294,59 ko)
• Fiche mandat (pdf - 218,40 ko)