Actis : Acteur de l'immobiler social - OPH de la Région Grenobloise

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Le paiement de votre loyer

Chaque mois pour payer votre loyer, plusieurs solutions existent :

  • Le prélèvement automatique :

Si, comme 4500 locataires d’Actis, vous bénéficiez déjà du prélèvement automatique, vous n’avez rien de particulier à faire. Vous n’êtes pas encore bénéficiaire et vous souhaitez souscrire au prélèvement automatique ? C’est très simple. Il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre (document "Fiche Prélèvement automatique"), de joindre un RIB et de le retourner à votre agence.
C’est vous qui choisissez la date de prélèvement, ensuite vous n’aurez plus à y penser !

  • La carte bancaire :

Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité à la rubrique « Je paie en ligne ». Il vous suffit de vous munir de votre avis d’échéance pour vous identifier.
Payer également en ligne depuis votre Espace Locataire personnalisé, accessible après inscription depuis la page d'accueil du site.

  • Le chèque :

Vos chèques, libellés à l’ordre d’Actis, doivent être adressés au siège d’Actis, 25 avenue de Constantine 38100 Grenoble. merci d'indiquer sur chaque chèque vos références locataires (Dossier de facturation).

  • Espèces

Vous pouvez effectuer vos paiements dans tous les bureaux de poste (sauf ceux de Grand Place et Alsace Lorraine). Pour cela, remplissez le formulaire de « mandat-compte » remis à la Poste et joignez-y vos espèces. Il est indispensable de fournir à Actis l'original du mandat.
Ce service est payant.

 

Une question sur les modes de paiement ? N’hésitez pas à contacter votre agence Actis.

 

Des difficultés pour le paiement de votre loyer ?

Mettez-vous immédiatement en relation avec le chargé de précontentieux au siège d’Actis. Il étudiera avec vous les solutions les plus appropriées pour vous permettre de régulariser votre situation. N’attendez pas les premières relances qui peuvent déboucher sur la facturation de frais et la suspension de l’APL.

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