Les agences et points d'accueil Actis
Actis, Office Public de l’Habitat, a pour vocation de construire et gérer des logements sociaux. Il est votre bailleur, votre propriétaire.
Vos interlocuteurs privilégiés :
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Votre agent de proximité ou agent d’immeuble :
Il (ou elle) est chargé(e) du maintien et de l’amélioration de la propreté de votre résidence.
Il est à votre écoute pour les réclamations relatives à un problème technique dans votre logement, dans les parties commune ou les abords de votre immeuble.
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Votre chargé(e) de patrimoine :
Il (ou elle) gère l’entretien de votre résidence et contrôle les entreprises mandatées par Actis.
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Votre chargé(e) de clientèle :
Il (ou elle) s’occupe de la gestion locative et sociale de votre logement : demande de mutation, avenant au bail, difficultés dans le règlement du loyer, APL, troubles de voisinage…etc.
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Votre conseiller(ère) en économie sociale et familiale :
Il (ou elle) est chargée de traiter les dossiers d’impayés ou guider les familles en difficultés financières ou sociales.
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