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Stage 3 à 6 mois – Poste basé à Grenoble

 

Au sein de la Direction des Parcours Résidentiels et sous l’autorité de la Responsable du service Contentieux, vous avez pour mission le soutien dans les tâches administratives des 3 CESF, ainsi que l’appui dans le traitement des situations socio-économiques complexes, voire la mise en place d’outils de recouvrement.

 

MISSIONS PRINCIPALES

La ou le stagiaire CESF est en appui des CESF du service contentieux.

Ces CESF informent, forment et conseillent les familles et les personnes en difficulté sur de nombreux aspects de la vie quotidienne : consommation, gestion du budget familial, aide et maintien dans le logement, alimentation, gestion du capital santé, insertion, vie sociale, etc.

Elles assurent notamment les missions suivantes :

  • Etablir un diagnostic des situations des locataires en difficulté par rapport à leur logement (impayé de loyer, logement non adapté, etc.)
  • Orienter les locataires vers des dispositifs sociaux
  • Solliciter les aides financières publiques
  • Etablir les contrats d’engagement de l’apurement de la dette et en assurer le suivi
  • Assurer le relais avec les différents organismes et travailleurs sociaux dans l’aide aux familles en difficulté

La ou le stagiaire aura pour mission d’aider les CESF à la préparation administrative des rendez-vous locataires et instances. En fonction de son autonomie, elle ou il pourra être amené(e) à élaborer des budgets ou des montages financiers simples sous la supervision des CESF.

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

  • Autonomie, rigueur et organisation
  • Bon sens de la communication et de la diplomatie
  • Capacité à travailler en équipe et en transversalité
  • Une connaissance logement social et des dispositifs sociaux serait un plus
  • Maitrise de l’outil informatique

PROFIL

  • En formation BTS ESF 2ème année

CLASSIFICATION – REMUNERATION

·  Stage

·  Rémunération / Gratification suivant règles légales en vigueur

·  Temps de travail : temps plein

 

 

POUR POSTULER

Envoyer CV + lettre de motivation avant le 15 septembre 2023.

Poste à pourvoir au plus tôt

Par mail : recrutementl@actis.fr   Par Courrier : ACTIS – Service du Personnel

25 avenue de Constantine

CS72508 – 38035 Grenoble Cedex 02