Chargé·e de clientèle et précontentieux – CDI – H/F
Chargé·e de clientèle et précontentieux – CDI – H/F
À PROPOS D’ACTISAvec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, … Fort d’un collectif de 250 salariés, professionnels de l’habitat, ACTIS axe son projet d’entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail » |
LE POSTE |
| Nous recherchons un·e Chargé·e de clientèle et précontentieux H/F en CDI.
Rattaché·e au Pôle Territoires — Territoire Jean Jaurès Sous la responsabilité du Responsable Clientèle et en lien étroit avec le·a Chargé·e de Résidences, vous développez la commercialisation des logements et assurez la gestion locative tout au long de la vie du bail. |
VOS MISSIONS |
| • Commercialiser les logements et aires de stationnement : création d’annonces, sélection des candidats, organisation des visites et préparation des dossiers pour passage en commission
• Assurer la gestion locative durant la vie du bail : rédiger et faire signer le contrat de location, informer le locataire sur ses droits et devoirs, mettre en place le paiement des loyers, réaliser les avenants, constituer les dossiers CAF et garanties financières, prélèvements automatiques, archiver les documents dans la GED • Traiter le suivi pré-contentieux en lien avec le service contentieux et mener toutes les actions nécessaires • Contribuer aux actions de secteur afin de consolider la relation clientèle |
PROFIL & COMPÉTENCES |
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| Profil recherché
▪ BTS Professions Immobilières ou Commerce ▪ Expérience dans l’immobilier et/ou le logement social — impérative ▪ Maîtrise de l’informatique bureautique — indispensable ▪ Connaissance des techniques de commercialisation |
Qualités attendues
▪ Sens du contact et de la relation client ▪ Rigueur et polyvalence ▪ Autonomie — gestion des priorités et reporting au responsable ▪ Capacité à travailler en équipe |
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CE QUE NOUS VOUS OFFRONS |
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| Rémunération attractive
13e mois & intéressement Titres restaurant & mutuelle avantageuse Forfait mobilité douce |
Qualité de vie au travail
Télétravail & flexibilité horaire RTT & équilibre vie pro/perso Management : confiance & autonomie |
Formation & mobilité
61 % des équipes formées/an Académie des formateurs interne Passerelles métiers & « vis ma vie » |
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| Nos valeurs : Proximité · Innovation · Confiance · Engagement social · Engagement environnemental | ||||
| Mission d’intérêt général · Index égalité 97/100 · Label Quali HLM · Charte de la Diversité | ||||
CONDITIONS DU POSTE |
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| Contrat & rémunération
Rémunération : 2 054,85 € bruts/mois sur 13 mois Temps de travail : Temps plein avec possibilité d’aménagement du temps de travail (22 RTT par an – base année complète) |
Avantages en détail
Titres restaurant : 9 €/jour (prise en charge ACTIS : 60 %) Mutuelle : prise en charge ACTIS à 93 % Forfait mobilité douce : jusqu’à 500 €/an Prise en charge des frais de transport en commun : 60% |
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